Usability (Nutzbarkeit, Brauchbarkeit, Benutzerfreundlichkeit)
definiert das Verhältnis von Werkzeugen zu ihren Anwendern.

Benutzerfreundlichkeit ist ein entscheidender Faktor für den Erfolg einer Internetpräsenz. Eine qualitativ hochwertige und erwartungskonforme Gestaltung von Inhalten und Prozessen einer Website schafft Vertrauen und trägt wesentlich zur Zufriedenheit des Besuchers bei.

Ein System gilt als benutzerfreundlich, wenn es:

leicht zu erlernen
leicht bedienbar
leicht erinnerbar
fehlertolerant
und sympathisch ist.

Eine gesamtheitliche Konzeption

Es geht nicht nur darum, brillante Sites mit gut aussehenden Grafiken zu produzieren, sondern mit der Internetpräsenz ein definiertes Ziel und eine klar umrissene Zielgruppe zu erreichen. Nur so werden sich Ihre Investitionen und Bemühungen rentieren.

10 gute Gründe für Usability im Überblick ››